7月24日下午，集团公司召开系统全国文明城市迎测评工作会议，具体部署迎测评相关工作。集团公司副总经理钟文强主持会议并讲话。站场公司有关负责人作为重点检查单位作了表态发言。系统各单位分管领导和相关部门负责人参加会议。

会议传达了市文明办7月下旬接连召开的文明程度指数测评体系学习培训会议和全国城市文明程度指数测评工作协调会议精神，并结合集团公司系统实际，学习介绍了2012年版全国、浙江省城市文明程度指数测评体系和杭州市文明程度指数测评体系。

钟文强副总经理指出，迎接城市文明程度指数测评是巩固全国文明城市荣誉称号的一项重工作，要切实抓细、抓实、抓出成效。一是要全员参与。各单位都要以适当方式宣传布置迎测评工作，做到宣传到位、工作部署到位，每一个单位、每一个岗位员工以及每一位市民，都不能有麻痹的思想，不当旁观者，共参与，齐落实。二是要狠抓重点。列入重点检查的车站码头、饭店、出租车等窗口单位以及收费公路经营单位，要严格按照标准要求执行，不打折扣，并全面查找薄弱环节尽快整改到位，同时要进一步发挥长处和优势，并以此为契机提升服务质量和企业形象。三是要落实责任。全国文明城市迎测评工作，事关杭州的形象与荣誉，责任是做好工作的前提。既要落实领导责任，也要落实基层和一线员工责任。重点单位和重点部位更要落实好具体的工作责任。