杭州长运从12月15-31日开展“微笑使者”评选活动。活动将从形象、着装、姿态、仪容仪表、精神面貌，以及岗位操作标准、服务态度、服务质量等方面进行评比，从一线员工中评选出“微笑使者”16名，并予以奖励。

杭州长运将以本次评选活动为契机，让广大员工以微笑传递真诚，用真诚提升品质，用微笑温暖每一位旅客的心，为旅客提供温馨、愉悦的服务，从而树立良好的企业形象，形成特色企业文化。