7月26日下午，杭州长运召开2010年半年度工作会议。

上半年，针对企业面临的“三大变化、六大难题”，杭州长运充分依靠全体干部员工，迎难而上，积极应对，营收、利润均超额完成董事会下达的年度计划进度，企业安全生产各项指标均达到考核要求。上半年，公司在“中国道路运输百强诚信企业”排名中位居第二，为历年来所获最高排名，同时跻身“浙江省服务业百强企业”，并被授予浙江省廉政文化“六进”示范点、杭州市“春风行动”特别贡献奖等荣誉。

2010年上半年，杭州长运主要做了以下几方面工作：一是适应市场变化，生产经营保持稳定。创新服务，客运生产平稳有序；调整体制，物流发展实现突破；拓展项目，多种经营提供支持。二是破解发展难题，企业管理不断创新。以“世博”安保为重点，强化安全生产管理；创新干部选拔方式，提升人事管理水平，在全公司推出了基层中级见习助理制度；强化科技运用，提高管理效能，公司电子票务服务平台“86580”正式上线运营，实现杭州与上海、南京、临海等地联网互售返程车票。三是提升品牌形象，文化建设持续深入。对公司劳模先进、困难员工、离退休干部开展不同形式的“送温暖”活动；组织离休干部和退休中层干部的春游等活动；联合西湖明珠频道共同举办了“免费送新杭州人回家爱心班车”活动，与杭州交通之声FM91.8开展爱心助考活动中；在“4·14”青海玉树地震发生后，公司员工爱心捐款达13.3万元。

会议分析当前面临的形势时指出，一是铁路网络的覆盖面越来越广，网眼越来越小，经营方式更趋灵活便捷，下半年及今后，我们将一直面临来自铁路的挑战和竞争；二是下半年桐庐、建德、淳安等公交一体化进程的加快，公司短途班线客流将受到严重冲击；三是市场办车站、非法客运班线的增多以及社会车辆和过境班车站外非法驻点经营等问题影响正常的客运经营秩序；四是站场公司正式运作大半年，虽然生产经营情况好于预期，但是由于运营成本过大、客流呈下滑态势，亏损无法根本扭转。

下半年，杭州长运将重点做好四个方面的工作。

一是夯实主业，稳健发展。客运生产上，在继续采取错位竞争策略、差异化策略、“抱团”合作策略和优势互补策略，整合资源、扬长避短，争取努力巩固并扩大市场份额。物流产业上，要在经营体制调整已基本完成的基础上，针对物流发展中存在的管理和运作能力不足、产品效益不高、运营成本压力大等问题，以突破两大发展“障碍”为着力点，继续加大内部业务整合，做精物流项目，努力提升物流服务的能力与效益。多种经营上，要坚持“调整与开拓”并举的思路，加快多经发展方式的转变，推动多经产业实现优化发展。

二是苦练内功，精细管理。安全管理做到常抓不懈，从思想上、行动上高度重视安全工作，始终绷紧安全生产这根弦。人力资源管理做到科学规范，着手对企业人力资源各项管理制度进行重新梳理，继续坚持“公开、公正、公平”的选人用人原则，通过推行公开竞聘制和任职试用制等“超常规”的人才选拔与使用方式，加大用工用人的规范化建设，利用多种形式和渠道开展教育培训。内部管理做到深化增效，要高度重视 “十二五”发展规划的制订工作，进一步健全企业制度建设，抓好企业增收节支管理。

三是打造亮点，服务致胜。注重服务品牌建设，以打造“精品、名牌”为目标，在企业内建立完善的品牌体系和管理机制。加强服务品质建设，充分发挥车站的集散功能和运输车辆的优势，拓展“运游”结合的延伸服务。提升服务科技含量，做好安全管理信息平台的开发与应用，着力推出集成化的综合监控系统。

四是关注热点，和谐发展。深入开展“创先争优”活动，全面推进各项阶段工作的扎实开展。继续做好维稳工作，及时化解影响企业发展的各类不稳定因素。继续做好各类文化活动开展工作，举办好企业第七届“文化周”活动等活动。继续深入开展对困难员工子女的“帮困助学”和困难员工家庭的慰问工作。