日前，客运中心站推出“一机双屏”售票的服务新举措，即采用一台售票机，两台显示屏，一台供售票员用，另一台面向旅客，双屏信息显示同步进行，方便售票员与旅客双向沟通，使旅客清清楚楚地看着电脑屏幕挑选想要的班次、时间、座位，避免因“临海”与“宁海”、“新昌”与“新仓”“衢州”和“徐州”等站名称音近而出现卖错车票现象

将旅客所要去的目的地全部信息都呈现在旅客面前，让旅客自行挑选时间和座次，经过售票员和旅客对购票信息的“双确认”，不但实现了售票速度的加快，差错率的下降，旅客的投诉也得到相应减少。