3月16日，一运公司召开2009年度表彰大会，对在出租车服务岗位上作出贡献的各类先进集体和个人进行表彰，并拿出50多万元人民币的大蛋糕，让利给出租车司机们分享。

2009年，在政府各级管理部门的政策支持下、新闻媒体的舆论导向下，一运公司采取多种措施，通过各种途径，正确处理企业与出租车司机的利益。广大出租车司机识大体、顾大局，在行业主管部门和公司的领导下，围绕公司的三年发展战略目标，同心同德、扎扎实实地做好平凡的出租车服务工作，按照运管局推出的“5+1”单车考核标准，规范经营、优质服务，助人为乐、乐于奉献，体现了一运出租车司机队伍应有的素质。特别是公司的星级服务车队和萧山发展爱心车队，他们用自己的表率作用和爱心行动，赢得了社会的赞扬和行业主管部门的肯定。

会议强调，公司取得的成绩，是与政府各级管理部门的支持和帮助分不开的，是与新闻媒体的支持和监督分不开的，是公司上下和全体出租车司机共同努力的结果。表彰大会的召开，是激励和鞭策公司做好2010年出租车管理工作的起点和动力。

会议对全体出租车司机在新一年里的工作提出要求。一是心中有爱心，行动有奉献。在平凡的出租车工作岗位上，牢记“顾客的需求是一运人的追求”的企业服务宗旨，时刻为乘客着想，处处为乘客提供方便，以乘客的需要作为自己工作前进的方向，努力用身体力行的优质服务，助人为乐的奉献，赢得社会和乘客的认可，不断提升杭州出租车行业形象，提高一运出租公司的社会知名度。二是胸怀要宽广，遇事要礼让。出租车司机每天南迎北往，与无数乘客打交道，一定要豁达大度，学会谦和礼让，遇事要冷静，凡事做到有情、有理、有礼，勇于舍取，绝不斤斤计较，始终以良好的职业化素质，服务人民群众每一天，留下一运出租车司机良好的社会口碑。三是团结协作互助，做到持之以恒。企业是一个集体，每一位出租车司机都应该维护企业的荣誉，发扬光大企业的社会知名度，履行自己应有的义务。要坚持互相帮助，自觉规范经营行为，提高服务质量，加强职业道德修养，用自己的爱心和榜样作用，传递奉献的乐章，体现一运出租车司机的风采。

市交通局、运管局、浙江省出租车协会等行业主管部门领导、各大新闻媒体的朋友们，应邀参加了表彰大会。会上，各行业主管部门领导分别作了讲话，一致希望受表彰的集体和个人珍惜荣誉，戒骄戒躁。在新的一年里，继续在政府各级管理部门的帮助和指导下，在新闻媒体的支持和监督下，认真落实科学发展观，规范经营管理、强化素质教育、提升服务质量。拉高标杆、明确方向，向各类优秀的出租车司机学习，取人之长、补己之短，一如既往地把出租车服务工作做的更好。要努力打造一支职业化素质的出租车司机队伍，把一运出租公司发展成为具有主导市场的一运出租品牌和全市一流的客运出租车企业，在推进杭州出租车行业文明建设和构建和谐企业中再创新业，再建新功。

会后，有关媒体的记者们对行业主管部门领导、公司经理、受表彰的出租车司机进行了专题采访。