2010年1月22日下午，杭州长运各站场、各车公司及相关单位和部门在客运北站召开2010年春运工作会议，全面落实做好春运工作的各项举措。
    今年春运将于1月30日开始至3月10日结束，为期40天。本次春运是站场公司组建以来和东站搬迁后面临的首个春运，汽车东站搬迁和火车东站封闭施工，特别是汽车东站部分班线的一半班次调整到南站，给今年春运提出了新的课题，这将成为今年春运的显著特点。为确保春运工作的安全、优质、有序，认真做好春运工作，杭州长运提出春运工作创新五举措和工作创优十要求。
    会议详细地传达了市委、市政府主要领导对春运工作的指导意见，对春运工作主题、春运组织领导、运力安排、预案完善、安全生产等工作提出了要求。同时对今年春运考核工作提出创新五举措，要求通过各单位开展“五比”，即比春运生产秩序、比服务举措创新、比服务质量提升、比服务形象展示（好人好事报道）、比安全生产面貌，从而切实把春运服务创新工作做好。会议紧紧围绕今年春运“和谐有序，安全为先；科学组织，优质便捷。”主题，对春运期间客流特点、动力准备、天气情况进行了分析，并明确了春运工作的各个工作组织机构，同时从春运的指导思想、运力准备工作、预售票发售、现场管理、服务质量、宣传报道、应急预案完善、安全生产监控、节假日统计工作、春运工作总结等十个方面，对春运工作创新提出了具体要求。
    春运安全生产工作对安全管理措施、强化安全技能培训、完善安全保障预案、加强一线现场管理、切实做好隐患排查、做好信息沟通等六个方面提出了具体要求。高速客运公司、客运二公司、南站、西站、修理分公司的领导在会上对做好春运工作作了表态发言，代表全体长运员工表达了力争全面圆满完成春运工作任务的决心。