第三批搬迁首日客运中心站客流量创历史新高
发布人：杭州长运
发布时间：2010年01月19日 点击数：2791 字体：小 中 大
1月15日，316个班次从汽车东站搬迁至中心站。由于搬迁首日适逢周末，且下沙大学城各大专院校陆续开始放假，学生流明显增加。搬迁当天客流较旺，主要集中在台州、宁波以及绍兴三个方向。其中天台、绍兴、杜桥、玉环、象山等站点出现加班。
由于事先考虑到周末客流旺等因素，心馨岗服务台在原有4个岗位的基础上增设至8个岗位，特别在进站口、电梯上下口等设置了3个迎宾岗位、2个流动服务车同时在候车室服务。当日，旅客问询量大增，由于对新客站各功能区不熟，旅客咨询最多的除了发班时间、是否还有余票外，就是乘车的流程以及站内走向问题。由于临近春运，旅客对春运售票的咨询也增多，随身携带大包小包的旅客多了不少，心馨岗服务员的行李车没有停下来的时间，忙不过来的时候，心馨岗服务员用双手帮旅客提，一天下来，服务员们普遍反映两只胳膊都拎得发酸。
东站整体搬迁后，为方便旅客到东站中转，东站还特地在原售票厅留了两个售票窗口，一个零钱兑换窗。一天下来，零钱兑换窗共换出零钱3000余元。两个售票窗在售票的同时，咨询量大增，旅客问询最多的是台州、绍兴等热门站点的售票情况。
搬迁首日，南站、北站、中心站分别送客21384人，11134人，19071人，其中中心站送客量创下了开张以来的历史最高纪录。
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