新坝船闸“五一”进入正式运行实战状态
发布人：杭甬运河筹建处
发布时间：2009年04月30日 点击数：7407 字体：小 中 大
杭甬运河新坝船闸正式营运已进入倒计时，为切实做好“试运行”向“正式营运”的转变，新坝船闸5月1日起进入正式运行实战状态。
面对即将到来的“挂牌营运”，筹建处着力在过闸手续办理、服务质量跟进、闸费解缴程序等方面进行重点关注与演练。在登记和调度流程的基础上，增加收费环节，并开具模拟发票，领用、消耗等步骤也依据既定程序操作。运行人员统一着装、佩戴工牌，使用文明用语、端正仪容仪态，规范窗口服务形象。同时，每天打印报表，统计当天过闸运量，确定合理的交接时间。在此基础上，进一步加大服务大厅现场管理力度，由运行人员协助保安共同维持秩序，并配备添置等候椅等设备设施。
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