日前，在中国道路运输协会公布的全国道路运输企业等级第二轮首批企业评定中，杭州长运客运中心站荣膺全国“五星级汽车客运站”称号。

　　作为国家一级客运站、交通部确定的45个主枢纽场站之一的杭州长运客运中心站位于杭州市德胜快速路和下沙快速路之间，与地铁、公交零距离对接，独具换、转乘的便利优势。车站现有160个班次，是目前杭州市发送旅客量最大的公共型汽车站之一。

　　近年来，随着交通出行模式多元化的发展，客运中心站守正创新，紧抓假日效益，做好交通出行的补充兜底工作。并在班车客运的延伸服务上下功夫，整合各类有效资源，设立邵逸夫医院钱塘院区“客运停靠点”，拓展多条“联程”新班线，积极摸索定制客运新模式；盘活场站资源，积极推进站场功能商业化，通过引入机动车驾驶员考试场地服务、小型超市餐饮、运动场馆、医院等经营业态，实现“以商养站”。同时，车站秉承“不断满足顾客需求”的服务理念，创建“树亮点团队”和“最美窗口示范岗”，推进实行固定团队长+轮值团队长模式，着力提升团队成员的能力和专业素养，充分发挥标杆效应，争做窗口行业先锋，努力实现现代化服务设施与人性化服务举措的完美结合，构建时尚温馨的旅客出行环境。

　　车站先后取得“全国道路运输百强诚信站场”、“十佳服务品牌建设奖”、“国内最清洁城市市级示范点”、“浙江省治安安全示范单位”、“杭州市文明服务示范点”、“杭州市反恐怖防范标准试行先进单位”、“杭州市最美窗口”、“杭州市最美汽车客运站”等荣誉称号。