今年夏天杭城遭遇了前所未有的高温天气，杭州四大汽车站站务员们服务旅客的热情却没有因为高温天气而打折。

8月8日中午12点，在汽车北站忙碌了一个上午的检票班班长王静准备下班回家。这时，她注意到有一个带着黑色墨镜的旅客，满头大汗、手足无措，于是她赶紧迎了上去。

原来这是一位盲人旅客，他是从外地坐车到杭州的，现在还要去西站转车。王静了解情况后，主动帮旅客拿好行李，搀扶着他来到接送车候车亭。北站到西站的接送车还没有来，候车亭虽然可以遮挡住部分阳光，但扑鼻而来的炽热空气让人喘不过气来。王静又赶紧带着旅客到售票厅里等候。过了一会儿，接送车终于到了。帮助旅客上车并放好行李后，王静又找到驾驶员再三叮嘱，拜托他帮助这位盲人旅客到西站购票上车。