7月8日以后，同一地点的2名旅客，只要购买杭州至温州“门到门”运输专线汽车票，按要求预约登记后，杭州长运和温州长运就会负责两地的免费“门到门”接送。如果病人需要，医院允许，可以直接开进医院挂号区或门诊区。免费接送的范围为15公里以内。

该项服务在国内是首创。