自杭州地铁1 号线建成后，客运中心站和汽车南站都做到了与地铁的无缝衔接。为让更多的旅客了解地铁换乘信息，杭州长运、客运中心站和汽车南站共同制作了《杭州客运中心站和汽车南站地铁换乘宝典》。

客运中心站和汽车南站专门组织业务人员乘坐地铁，重点对旅客出汽车站后如何换乘地铁求学、就医、购物、旅游、公务的相关线路资料进行了全面收集与整理。杭州长运积极与杭港地铁公司沟通，联合客运中心站和汽车南站绘制了车站换乘地铁和公交平面图。

《杭州客运中心站和汽车南站地铁换乘宝典》目前已在杭州长运网站（www.hzcy.com）上公布，供广大旅客免费下载。与此同时，浙江省道路运输管理局出刊的将于6 月在浙江省主要快客班线上投放的5000 份《行》杂志上也将刊登。

日前，杭州长运还联合杭州电视台整合旅客出行及购票等内容，拍摄了5分钟专题宣传片。该片将于5 月17日在杭州电视台《一路平安》栏目、浙江快客的车载视频和四大汽车站的刷屏机上播放，同时还将制成相应的图片和文字在车站显示屏上发布。