2013年“五一”小长假即将来临，为做好“五一”节假日运输工作，站场公司日前召开会议进行专题布置。

预计今年“五一”节客流同比有所下降，预测四天（4月28日至5月1日）共发送旅客40.75万人次，加班2360个班次。站场公司将从四方面工作出发，做好今年“五一”节假日运输工作。一是加大营销宣传力度，通过多种渠道宣传购票方式和购票网点，引导旅客提前购票。从4月19日起开始预售“五一节”车票，预售至5月1日，预售期13天。5月2日起恢复正常预售期。二是开展节前上门售票服务。票务中心和各车站节前到下沙、小和山、滨江高教园区及各大专院校开展上门售票服务。根据预售票情况和学生需求，开展上门接送或上门发班，方便学生假日出行。三是开拓旅游客运市场，提高“运游结合”服务水平。对于发展趋势较好的西塘、乌镇等“运游结合”班线继续加强营销，做细做深。加强与景点的联系合作，开辟新的“运游结合”线路，推出春游班线，周末假日游等班线，提高班车实载率。四是做好站务服务，确保安全有序。充分利用自助售票机、自助小件寄存柜等智能化设备提高效率，减少旅客排队等候时间。加强车站秩序管理，充实安保力量，严格执行“三不进站、五不出站”，确保假日运输工作稳定有序。