从1月19日起，广大旅客可以从杭州长运站场公司四大汽车站所有售票网点购买到2月8日（腊月廿八日）之前的长途汽车票，2月9日，长途汽车票恢复5天预售。

2013年春运客流将以民工、探亲客流为主，高峰日预计在2月6日至7日，日发送旅客将达到12万人次左右。若天气晴好，道路畅通，春运40天，杭州长运站场公司四大车站发送旅客总量将达到240万人次左右。根据客流预测，杭州长运站场公司四大车站1万余班加班运力已经准备就绪。

目前，杭州长运站场公司四大车站拥有包括车站窗口购票、邮政购票、网络购票、异地售票等在内的网点300余个。在此基础上，还推出工商银行自助终端系统购买四大汽车站的车票的新型购票方式。

1月10日至今，已为150余家单位预定了长途汽车团体票。为方便广大企事业单位购票，将延长团体票预定时间，联系电话0571-86046666。同时，四大汽车站和旅客服务中心将继续到大专院校开展上门售票活动。

春运期间，杭州长运站场公司四大车站将继续提供“爱心轮椅”、“爱心基金”、“爱心通道”等特色服务；配备医务人员和常用药品；在站前广场将搭建帐篷，设置临时候车处，增加流动厕所，设置座椅，提供免费开水、一次性茶杯。

杭州长运站场现有一支一流驾驶员团队，其中安全行驶300万公里驾驶员1人，安全行驶200万公里驾驶员27人，安全行驶100万公里驾驶员396人。假日运输来临之际，杭州长运站场将发扬吴斌精神，全方位构筑旅客出行的安全大堤，做到“车辆春检率、车辆检查面、春运安全目标责任书签订率、春运驾驶员合格率、参加春运人员教育面”五个100％，全力做好车站源头管理，充分利用GPS、行车记录仪、视频监控等高科技手段，强化对客运车辆的监控，严格执行“驾驶员24小时内驾驶时间不超过8小时，连续驾驶时间不得超过4小时”驾驶制度，合理调度，杜绝疲劳驾驶。细化各类应急预案，从人力、物力和组织上做好随时应对突发事件的准备，确保旅客安全、有序出行。