为确保“五一”小长假期间道路安全通畅，杭千公司根据省市行业主管部门通知要求，以“保安全、保畅通、树形象”为重点，提前部署，有序安排，为司乘人员提供“舒适、平安、畅通、优美、和谐”的道路行车环境。

一是突出重点，进一步加强道路养护。认真抓好道路设施的维修、维护工作，强化施工现场管理，避免因施工引发交通拥堵或安全事故。强化24小时巡查制度，提高巡查质量。

二是提升服务，进一步加强收费管理。要加强收费站现场管理工作，严格按规定开通、开足车道，保障不停车收费系统正常运行；做好收费系统设施及收费区域照明等系统维护工作；做好收费人员管理工作，规范文明用语，倡导微笑服务，增加节日问候语，主动为司乘人员排忧解难。

三是加强值班，进一步保证信息畅通。进一步加强岗位值班制，要求值班人员坚守岗位，严肃纪律，及时处置各类突发事件，落实应急措施，严格报告制度。