为进一步提高杭千公司内部管理水平，务实发展基础，2011年初，杭千公司提出用3年时间建设完善精细化管理和管理模式，逐步实现管理高效、高效益的工作目标。

通过近一年来的努力，杭千公司上下对精细化管理工作进一步回顾和总结，为有力推进精细化管理实施进程，采取三项举措。

一是以典型案例分析，推动内部管理精细化。主要突出以确立的收费、施救、养护等三个管理岗位试点先行，推行精细化管理，并总结经验。目前，已收集各类精细化管理案例30余篇。

二是组织开展大讨论活动，营造精细化管理氛围。积极开展“今天我是收费班长、我是收费站长”等大讨论活动，结合日常营运管理中存在的薄弱环节，深刻剖析，进一步提高员工对精细化管理的认识与理解。

三是创新课题研究，营造精细的管理文化。结合实际，制作和印发以精细化管理为主题的活动专刊，进一步加强活动宣传。积极谋划明年精细化重点，将养护精细化为主的道路安全管理作为2012年重中之重，同时推出以课题研究为载体，提升精细化管理水平，真正把精细化融入到各个环节，真正成为管理的文化行为。