杭州汽车东站心馨岗被中华全国总工会授予全国女职工建功立业标兵岗称号
发布人：杭州长运
发布时间：2009年03月10日 点击数：7414 字体：小 中 大
“三八”妇女节来临之际，杭州长运下属汽车东站心馨岗被中华全国总工会授予“全国女职工建功立业标兵岗”荣誉称号。
心馨岗是汽车东站的一个综合服务组，岗位集车站总服务台、家园式服务、流动服务岗等为一体，主要服务项目为：问讯导乘、帮助旅客、广播找人、电话订票、老幼托管等。心馨岗成立于2003年，在策划阶段，车站对此岗位就定位在品牌建设的高度，专门进行CIS策划，确定“真情在线”为其服务口号，其微标由三颗心围绕“S”（服务）组成，意为真心、诚心、爱心”。
心馨岗成立至今，共收到旅客来人、来电、来信表扬400余次，为旅客排忧解逾万人次，得到社会和界的一致好评，先后荣获杭州市集体劳模、浙江省巾帼示范岗等荣誉称号，为展现杭州交通的良好形象做出了积极贡献。
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