有时候，感动真的不需要惊天动地，而在于人情的关怀和温情。国庆长假前后的一段时间，一运出租公司先后收到了众多锦旗、感谢信和来电，点点滴滴的感人情节，如泉水清澈，明月照人。现采撷几则，以献读者。

中秋节后，一位名叫施琴的中年妇女打来电话，叙说一个秋风细雨的早上，她在景芳小区马路边搀扶着患有中风病症的丈夫，准备陪同去邵逸夫医院看病，却一直拦不到车。此时，一运出租浙AT2388号出租车正好路过，司机王文亮在马路对面见此情形，马上转弯掉头过来，问明情况后，马上把病人扶上车里送往医院，并帮助料理安顿完毕，连车费都未收取，令施琴一家人十分感动。

国庆节前，一位叫陈左乐的外来务工人员，在感谢信中说，他在西斗门路乘坐浙AT9708号车到文三路高新区，不慎将钱包掉落在车上，包内有现金数千元，还有银行卡、身份证等贵重信件。但是通过一运工作人员的热心帮助，有刘忠库师傅的拾金不昧精神，钱包很快就完璧归赵。陈左乐十分感慨的说，一运出租的热诚服务是地道的服务，正是有了这种人性关怀的行为操守，才使得杭城更加美丽芬芳。

一位沈姓乘客在感谢信中说，他在乘坐浙AT2571号车时，不慎将心仪的3G手机遗留在车上，心情十分焦急。通过联系后，司机放弃生意，直接将手机送归于我，我想用奖励方式表示谢意，却被司机婉言谢绝。

一位张姓乘客在感谢信中说，自己乘坐一运出租姜涛师傅的车，不慎将一副眼镜遗留在车上。第二天上班时，门卫告诉他，有人给他送来了一副眼镜，这件事令张姓乘客十分感动。他说，一副眼镜不值几个钱，事情也是一件小事，却反映出一个职业道德的问题，更反映出租服务行业的职业素质问题，一运出租司机的职业素质确实让人信服。

出租车是城市文明的流动窗口，司机的服务态度和细节关怀，不仅折射出司机的精神面貌，更关系到提升出租车行业和出租车企业的社会形象，我们的品质生活，正是需要这种健康向上、关爱他人的和谐氛围吗。