杭德公交K588线已开通一年多了。
    K588线上的17名驾驶员分别来自德清、建德、临安、安吉等不同市县，其中15人是农民合同工。最初招工时公司也有过顾虑，毕竟农民工文化水平普遍较低。但公司领导认为，农民工有吃苦敬业的精神，只要管理跟上，“民工”队伍也能做出优异的成绩。一年多以来，这支队伍已将城际公交作为创业沃土，在岗位上努力实现自我，将安全、服务做得出色到位，被誉为“K588军团”。

    经验丰富不自满细心开好安全车

    虽然喻凯明有着丰富的驾驶经验，但他从不骄傲自满。他不但认真参加每次安全活动，还将重点要点都一一记录下来。进公司一年多来，他的驾驶技术和服务水平都在不断地提高。虽然城市道路上车多、人也多，但他遵循着集中注意力、仔细观察和提前预防的原则，稳稳当当地把好了手中的方向盘。
    在驾驶工作中，他始终保持一颗热忱、周到、平常的心，从不偷懒，打马虎眼。他的细心还在于，将驾驶的每个工作步骤烂熟于心，并能够在每次遇到特殊情况的时候运用得当。

 
    努力提升服务满足广大旅客

    方振泉之前做过酒店管理、跑过运输。进入公司后，他发现开城际公交车，服务还真不简单，有一次还因意外受到了旅客投诉。可现在处理起事情来已经驾轻就熟了，对待旅客能做到“有理”让“无理”，碰到有困难旅客，都能尽力相帮。城际公交的驾驶员都在成长进步，努力为旅客们提供着放心、舒心的乘车环境。
    许旭星曾是一名个体驾驶员，他开过拖拉机、货车，也开过面包车。看见招聘广告后立即报了名，最终凭着丰富的驾驶经验被顺利录用。他说，走上岗位后，才体会到城际公交的司机和个体承包的不同。公营车将安全放在首位，对服务要求也很细致。在工作中他努力改变之前的观念，努力将服务做得出色到位。他仔细了解沿途路况，还掌握了沿途换乘公交站点的线路。上客时，他遇到老人总是搀一把；碰到上班族总是多等一会儿；碰到外地人多问一句。由于他责任心强，技术全面，现已是车队的指定带徒师傅。
贤惠“车嫂”铸就军功章的另一半
    许江峰、贾夏孝、庄益民的妻子跟着丈夫来到德清，她们每天为丈夫做好可口饭菜，照顾生活起居。公司为让驾驶员能早点回家休息，决定请几名工人专门搞夜间车厢卫生。“车嫂”们自告奋勇地担当起清洁车厢和清洗座椅头套的工作。每天旅客们都能坐在窗明几净的K588车里，这也为杭德公交的优质服务加分不少。

    贴心关照福利好员工开车劲头足

    “要是我还在家里跑单干，肯定没有现在这样的福利！”陈建文师傅觉得城际公交工作非常有动力。有了养老保险，就意味着未来有了保障。有了住房公积金，还可以考虑在杭州买房。公司把农民工招为合同工，在杭州办理了社保、医保和缴纳住房公积金等，给驾驶员们吃上“定心丸”。员工家里红白喜事，公司都派员登门慰问；平时做好劳动保护，炎夏季节发放防暑药品、清凉饮料、高温费等。公司关怀细致入微，员工们心里也觉得很踏实安稳。
    公司在打造和谐企业文化的同时，坚持严格执行各项规章制度，把驾驶员的工资和安全和服务质量严密挂钩。“只要安全和服务质量两头顾牢，自己工资还会涨，在这公司干非常暖人心，有劲头。”陈建文师傅如是说。