1月5日，杭州长运召开2017年春运工作会议，就即将到来的2017年春运工作进行部署。

    2017年春运时间早于往年，从1月13日开始，2月21日结束，为期40天。据预测，今年春运的客流以学生流、探亲流、经商务工返乡流为主，杭州五大车站客流主要集中在节前15天，节后25天以回程客流为主，出发客流将较为平稳。预计五站春运40天发送旅客将在145万人次左右，与去年相比下降10%左右。客流高峰主要集中在1月23日-1月25日，高峰日估计在1月24日（农历十二月廿七），日发旅客预计在7.5万人次左右，与去年相比估计下降6%左右。从12月25日开始发售春运节前的所有车票，预售期延长至32天。

    会议对2017年春运工作提出以下要求。一是要加强组织领导，强化春运工作机制，克服麻痹思想，紧紧围绕“三个不发生”的假日运输工作目标，完善各类应急预案，要做到预案书面化，操作规范化，程序有据可循，明确相关人员的职责，落实好相应的设施设备。二是要做好运力组织投放，确保票源充足，同时结合客流特点，做好既要切合实际，又详细具体的工作预案，确保春运工作稳定、有序。三是春运服务质量要有所创新，为旅客提供方便、舒适的运输服务，让旅客“不走冤枉路、不花冤枉钱”。四是要强化安全工作，抓深抓实，春运车辆100％要参加春运安检，并建立台帐；驾驶员要100％接受春运安全教育，做好防疲劳、防冰冻和雨雾天气安全驾驶工作；车站要做好“三不进站六不车站”工作，务必确保票、证、人一致方能进站。五是努力拓展包车业务，积极开展民工包车业务，通过提前预订、上门送票等方式，规范组织散客返乡包车，努力打造包车服务品牌。六是要做好宣传报道和后勤保障，营造良好的春运氛围，并开展“情满旅途”和劳动竞赛活动，文明服务，提升运输服务品质。七是加强安全检查和隐患排查工作，提前做好各项应急预案准备措施，时刻关注天气变化，联系高速交警支队，确保有序发车。八是进一步推广联程联运服务，做好联程服务产品的宣传推广工作，及时把车站新增的长线班车信息告知对方车站，增加联程班线。同时将通过春运前调运力走访工作，争取更多车站合作推广联程运输工作。