杭州长运今年完成客运售票系统的升级改造工作，4月15日起在五大客运汽车站试行实名制购票后，将于7月1日起，正式推进实名制购票与实名制乘车的重大举措。
    据了解，7月1日起杭州长运将正式实施长途客运实名制购票与实名制乘车制度，届时旅客在杭州长运官方微信、“巴巴快巴”App、杭州五大汽车客运站售票窗口、自助售票机、杭州长运官网、邮政营业网点等各大代理点进行购票时，必须提供公安机关核发的有效身份证件进行实名购票。一张有效身份证件只允许购买一张同一车次的实名制车票,同时购票人也可持他人有效身份证件原件代购车票。同时，旅客在对实名制车票办理改签、退票手续时需提供身份证件，核对实票、证件的一致性。购买特票（儿童票）时应出示《户口本》等相关身份证明。
    实名制购票后，旅客在乘车时必须持有效身份证件配合车站工作人员查证车票，对于乘车人、身份证件、实名车票信息核对一致后方可进入安检和乘车。如果当旅客在验票乘车前发现遗失或忘带身份证件时，可以到车站警务室或公安派出所开具相关临时身份证明,凭此证明验票上车。