为确保中秋、国庆期间道路安全畅通,杭千公司认真部署,提前准备,以“节日通行免费、服务加倍”为宗旨,扎实做好日常养护及管理工作。
一是投入专项资金,提升道路舒适平稳度。对部分路面病害、收费站和服务区相关设施进行专项整治,进一步提升行车舒适度。
二是增加一线人员,提升窗口服务水平。新招聘的百余名员工被分配到杭千高速沿线二十余个收费站、施救队、服务区,全力保障路面畅通和车道秩序。
三是强化服务培训,提升优质服务质量。日前杭千公司聘请专业讲师分批对600余名职工开展文明礼仪专题培训,同时进一步深化开展“一岗双职”活动,提醒司机系好安全带上高速。
四是强化应急预案,提升道路救援力量。深化联合巡查机制,采取“布点待命”的方式,快速有效应对事故发生。同时,节前公司组织“清洁杭千大行动”。