5月15日起，全省高速公路将实施按实收费政策，新政策将原有的高速公路按最短距离计费方式改为按实际行驶路程计费。衢州至江苏方向行车，杭新景高速比杭金衢高速路程缩短约40公里，实施新政策后，杭千公司将有明显优势，虽然在通行费收入将有所降低，但届时会吸引更多车辆选择杭新景高速。

 5月4日上午，杭千公司根据省交通厅、省物价局相关文件精神，提前部署，有效应对，组织开展了按实收费业务培训，公司相关营运部门，管理处、各业务员、系统员等参加了本次培训。培训主要对按实收费政策及通行费计费方式调整进行了讲解培训，对收费政策改变后收费操作的变化进行了模拟演示。会议要求各参会人员将培训内容切实消化，层层落实到收费站、收费班组员工。

    针对按实收费政策的实施，杭千公司要求，一是要提高思想认识。此项政策对现有收费影响重大，各部门要做好充分准备。二是要加强现场管理。尤其要加强收费现场的处置管理，积极应对新政策出台带来的部分司乘人员不理解等现象，要及时做好解释和疏导工作。三是要加强业务培训。收费操作界面的改变不能影响正常的收费工作，各业务部门和收费站必须做好相应培训工作，确保收费秩序正常。四是要加强舆论宣传。要通过显示屏、宣传册、微博等信息媒体，加强宣传氛围，同时要以收费站为主的宣传阵地，加大此项工作的宣传咨询工作。