杭千公司始终坚持将信访维稳作为一项重要工作常抓不懈，随着“元旦”和“春运”的临近，公司更是早安排、早部署，坚持“四到位”，确保年末岁初杭新景高速生产有序、社会稳定、节日祥和。

一是领导到位，靠前指挥。杭千公司高度重视信访工作，成立了以党委书记、总经理为组长、由行政、纪委、工团等相关职能部门为成员的信访工作小组，具体负责公司的信访处理工作。

二是排查到位，主动化解。针对日益临近两节这一特殊时期，杭千公司制定详细的排查方案，逐案排查，逐人核对。通过主动下访，深入基层一线了解情况，及时做好化解工作，努力将矛盾和问题解决在基层，消除在萌芽状态。

三是措施到位，注重实效。杭千公司突出工作重点，对发生投诉户讲究方式方法。对他们反映的问题，组织人员进行专项治理，限期予以解决。通过耐心倾听群众诉求，积极做好疏导和解释等稳控工作，引导其用理性的方法和合理的途径解决，避免矛盾升级。

四是规范到位，制度健全。杭千公司不断完善首问责任制、信访工作制度，目前公司已建立健全了负责人联合接访、相关部门调查、信访工作分析等制度。通过认真抓好落实，保证了信访工作的有序开展，进一步巩固了信访维稳工作的实效。