杭甬运河新坝船闸推出“三有效”升级高温服务品质
发布人:杭州杭甬运河开发有限公司
发布时间:2011年08月02日 点击数:2950 字体:小 中 大
炎炎夏日、骄阳似火,杭城持续高温天气,水上作业更是酷暑难耐,船舶甲板温度高达摄氏50度。杭甬运河新坝船闸心系船户,适时推出“三个有效”, 战高温、斗酷暑,全力做好服务船户工作,确保高温天气船闸运行安全畅通。
一是有效提升服务理念。以服务大厅为主要阵地,推出人性化的服务举措,如为船户免费提供饮用水,并不定期推出绿豆汤等防暑饮品,同时还配备了防暑药品,让船户在办理过闸手续时有一个清凉的环境。二是有效管理设备设施。加强闸区用电管理,加大船闸各类设备实施的检查维护频率,保障各类核心设备稳定运行,对原有通风降温设备进行维护作业外,还增设了空调、风扇等设备以加强降温效果。三是有效促进安全生产。认真学习上级关于夏季高温期间安全生产工作等相关文件,要求全体人员始终牢记“全心全意服务船员”的宗旨,并在服务大厅LED大屏幕上滚动式播报高温预告,采取科学有效地调度方式,尽量缩短船户待闸时间,同步提醒船户高温时段注意航行安全。