杭州长运全力保温州方向旅客安全出行
发布人：杭州长运
发布时间：2011年07月25日 点击数：3066 字体：小 中 大
7月23日晚，铁路两动车在温州境内发生追尾事故，温州动车停运，沿线旅客出行受到影响，为此，杭州长运发挥道路运输骨干企业作用，第一时间启动应急预案，全力做好温州方向旅客的运输工作，以确保温州及其沿线旅客的安全、有序、及时出行。
一是积极组织运力，站队密切配合对温州及沿线重点加班。动车事故后，70余趟动车组停开，沿线旅客出行受到严重影响，为此，杭州长运紧急调配运力，下属客运一公司、长运西进、新干线、长运友谊等车公司第一时间组织好50辆加班运力随时待命，准备每天为动车事故后温州及其沿线班线加班, 为在杭前往浙南方向的旅客出行提供保障，同时一定程度上缓解了铁路运输压力。二是增加售票窗口，减少旅客排队购票时间。动车事故后，汽车南站开足12只售票窗口，比平时增开5只窗口，并组织工作人员加班加点，延长售票时间至晚上22点，确保旅客买票不排长队，减少旅客出行购票时间。三是密切关注客流，做好应急准备工作。在“7•23”动车事故后的未来几天，杭州长运将密切关注温州及沿线客流变化情况，做好增开售票窗口、投放加班运力、组织安全管理等应急准备工作，以确保旅客走得及时、走得安全、走得有序。四是加大安全管理，充分利用科技手段关注班车运行动态。为确保旅客安全出行，杭州长运进一步加强安全管理力度，严把班车发车前安检、门检、车检关，并通过GPS、车载智能信息平台等高科技手段，加强实时监控和动态监控，通过人防和技防相结合，确保行车安全。五是提供温馨服务，让旅客在炎炎夏日清凉出行。为迎接7•23铁路动车事故后形成的客流小高峰，给旅客提供一个清凉的候车环境，杭州长运站场南站在侯客区新增250平方米遮阳棚，并免费为旅客提供矿泉水等物资，切实做好旅客的防暑降温工作。与此同时，杭州长运24小时服务热线86046666、南站咨询电话86075352、南站QQ（408728671）及时为旅客提供班车咨询、求助等温馨服务。
7月24日，杭州长运在温州、苍南、龙港、水头、平阳、平阳 、敖江、水头、苍南、乐清等班线投放加班运力35个班次，其中温州22个班次；共输送温州方向旅客5000余人，温州旅客2300余人次，比平时多输送1300余人次。是日客流高峰主要集中在下午的1点到3点，旅客基本能做到随到随买随走，未滞留一位旅客。预计7月25日温州及沿线站点加班30余班。
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