星都宾馆部署星级饭店迎复评工作
发布人：资产管理公司
发布时间：2011年07月07日 点击数：3367 字体：小 中 大
据悉，省旅游局将在今年下半年按照2010版星级标准及星级饭店访查规范，对全省范围内2011年1月1日前评定的旅游星级饭店进行复评。
为做好星级饭店复评工作，星都宾馆召开专题会议进行了全面部署：一是成立工作机构，明确职责分工。二是确定目标，以顺利通过星级复评为基本目标，最终提高宾馆服务品质。三是明确工作节点及重要事项：各部门进一步进行内部动员，提高全员认识；各部门对照表格完成自查工作，并提出整改建议；以星评为契机，结合“三找三问”活动、教育培训方案、技术比武等活动，开展“迎星评、提服务、促效益”主题活动。四是把握星评标准重点：由分管副总负责落实必备项目、设施设备以及运营质量的具体工作，重新调整完善节能减排方案、安全应急预案等各项制度。五是明确要求，正确对待星评，不要敷衍了事，发挥全员力量，上下齐心，并以此为契机提升管理服务能力。
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