今年清明节放假时间为4月3日至5日，共3天，其中，3日是星期日，4日是星期一，5日是星期二（正清明），4月2日（星期六）上班。清明期间，春暖花开，气候宜人，预计客流将明显增加，客流构成将以探亲扫墓和短途旅游客人为主。

杭州市区四大车站预计清明小假日（4月2日至5日四天）将发送旅客37万，与去年基本持平，计划共安排加班班次2000个，以确保旅客出行的需求。高峰日估计为4月2日下午和4月3日上午，日发送旅客估计在11.5万人次左右，四大车站每天将安排加班车900个班次。客流热点线路估计为：宁波、慈溪、嵊州、绍兴、天台、乌镇、东阳、诸暨、浦江、新安江、淳安、桐庐、昌化、歙县、绩溪、湖州、安吉、长兴等。

为方便旅客购票，3月26日开始，杭州长运站场各售票网点将同步发售清明节预售车票，另外，继续采取网站、手机和400电话等各类方式同步预订、发售各类车票。