，春运开始的前一天，杭州市委常委、副市长沈坚，副秘书长赵立康一行赴客运中心站检查春运工作准备情况，集团公司董事长郑明甫陪同检查并汇报春运准备情况。

沈坚副市长一行现场查看了客运中心站售票和站前广场情况，当得知车票充裕，旅客排队购票时间不超过10分钟时，他表示了放心。随后在会议室听取了集团公司、杭州长运、站场公司、铁路杭州站、气象局等单位的春运准备汇报。

沈坚副市长对各部门春运准备工作表示肯定，同时对即将到来的春运工作提出了“安全、有序、和谐”的春运工作总要求，并从四个方面进行了工作布置。一是强调安全。要从加强教育，强化管理，保证畅通，打击黑车黑票上采取措施。二是强调协调有序。运力要充足、各种运力之间要协调有序，道路要保持畅通，售票要有序。三是强调和谐。主要体现在热情服务上，要创造良好的售票、候乘环境，营造热情服务的氛围，加强对老人儿童等特殊旅客的关心。四是强调应急预案。特别是雨雪恶劣天气下的应急准备，各部门要第一时间了解信息、第一时间做出反应，第一时间落实措施，生活、医疗等后勤保障要及时跟上。

沈坚副市长最后强调各部门要集中精力，集中资源，全力以赴，充分应对，圆满完成春运工作，打胜新年第一仗。

沈坚副市长(左二）查看客运中心站站房设施

沈坚副市长听取汇报